Réservé aux personnes de 21 ans et plus. Le jeu peut rendre dépendant. Arrêtez-vous à temps! Plus d’informations sur www.arretezvousatemps.be.

Trouver de l’aide

Jeu responsable

Les jeux de hasard ne sont pas un moyen de gagner de l’argent : à la longue, on perd plus qu’on ne gagne. Fixez donc vos limites à l’avance, et sachez où vous adresser si les choses tournent mal.

Mis à jour le 8 octobre 2026

Décidez avant de jouer

  • Décidez à l’avance de ce que vous acceptez de perdre au maximum. Une fois ce montant dépensé, vous arrêtez.
  • Fixez-vous une heure de fin.
  • Ne jouez jamais avec de l’argent emprunté ni avec celui des dépenses fixes.
  • N’essayez pas de récupérer une perte. C’est le moment d’arrêter.

Ce que les règles fixent déjà pour vous

Quand le jeu devient un problème

Posez-vous franchement ces questions :

  • Est-ce que je joue plus longtemps, ou avec plus d’argent, que prévu ?
  • Est-ce que je joue pour compenser une perte précédente ?
  • Est-ce que je cache à mes proches combien je joue ?
  • Ai-je déjà emprunté de l’argent pour pouvoir jouer ?

Si vous répondez oui à l’une d’elles, parlez-en à l’un des services ci-dessous. Des autotests sont proposés sur joueurs.aide-en-ligne.be.

Aide

Ces services sont indépendants de l’opérateur et de ce guide.

  • SOS Jeux

    La ligne d’aide de la Clinique du Jeu du CHU Brugmann, à Bruxelles. Numéro vert, joignable 24 heures sur 24.

    0800 35 777
  • Joueurs aide en ligne

    Programme de l’asbl Le Pélican pour arrêter ou réduire le jeu, seul ou accompagné d’un psychologue, avec des autotests. Gratuit et anonyme.

    Vers joueurs.aide-en-ligne.be
  • Le Pélican

    Service bruxellois d’aide pour les problèmes d’alcool, de drogues et de jeux d’argent. Par téléphone du lundi au vendredi, sauf le mardi, de 9 h à 12 h 30.

    02 502 08 61

La Commission des jeux de hasard renvoie elle aussi vers des services d’aide, sur www.arretezvousatemps.be.

Vous faire exclure

La Commission des jeux de hasard gère EPIS, le système qui reprend tous les joueurs exclus. Une personne qui y figure n’a plus accès aux casinos, aux salles de jeux automatiques ni aux paris, en ligne comme sur place.

Vous introduisez vous-même la demande auprès de la Commission des jeux de hasard : en ligne avec itsme, ou avec votre carte d’identité belge et un lecteur de carte. Une demande sur papier est également possible.

Demander une exclusion volontaire à la Commission des jeux de hasard